Контакты

Контакты

Мы всегда на связи и готовы помочь вам — выбирайте удобный способ связи ниже.

Основной способ связи — Telegram:
@nesivtoroiSup
Отвечаем быстрее всего именно там.

Поддержка в Telegram (основной)

Мы рекомендуем писать в Telegram — это самый быстрый и удобный способ получить ответ:

Открыть чат поддержки

  • Пишем быстро — обычно в течение 1–5 минут.
  • Можно прикреплять скриншоты, фото, видео.
  • Удобно отслеживать историю переписки.

Телефон

8 804 700-09-98
Можете позвонить нам по любым вопросам. (Звонок бесплатный)

Электронная почта

sales@nesivtoroi.ru
Подходит для официальных запросов, вопросов по обмену, возврату или документам.

Написать директору

Директор

Если вам нужно решить важный вопрос лично — можете написать директору компании:

@khalizov1

Прокрутить вверх

Условия возврата

Отмена заказа
В случае отмены деньги поступят на счет в течение 14 дней.

Гарантия доставки
Если заказ не будет доставлен за 45 дней, вы сможете вернуть деньги через службу поддержки. У вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат

Гарантия по качеству
Если вы получили товар с дефектом, другого цвета или размера, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки в течение 14 дней после получения товара. Не забудьте добавить к вашему запросу фото, на которых четко виден дефект.

Отказ от покупки
Если у товара нет никаких дефектов, но он вам не подошел или больше не нужен, его также можно вернуть. У вас будет 14 дней на это. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы расскажем вам больше о возврате товара.