Доставка

Простые и понятные условия доставки для вашего удобства.

Коротко: доставка уже включена в стоимость товара. Срок доставки — 6–16 дней до выбранного вами пункта выдачи СДЭК. При оформлении заказа необходимо выбрать удобный ПВЗ.

Стоимость доставки

Доставка уже включена в стоимость товара. Никаких дополнительных платежей или комиссий при оформлении или получении нет.

Сроки доставки

Все заказы доставляются через службу СДЭК до пункта выдачи.

  • Стандартный срок доставки: 6–16 дней.
  • Срок зависит от региона и загруженности службы доставки.
  • После отправки вам придёт SMS или уведомление от СДЭК с трек-номером.

Выбор пункта выдачи СДЭК

При оформлении заказа необходимо выбрать удобный для вас пункт выдачи СДЭК.

  • Вы можете выбрать любой ПВЗ рядом с домом, работой или по вашему маршруту.
  • После того как заказ поступит в пункт выдачи, вы получите SMS с кодом получения.
  • Стандартный срок хранения заказа в ПВЗ — 5–7 дней.

Получение заказа

  • Для получения заказа вам понадобится только код получения или паспорт.
  • Перед уходом из ПВЗ рекомендуем проверить целостность упаковки.
  • Если заметили повреждения — сообщите сотруднику ПВЗ сразу же.
Прокрутить вверх

Условия возврата

Отмена заказа
В случае отмены деньги поступят на счет в течение 14 дней.

Гарантия доставки
Если заказ не будет доставлен за 45 дней, вы сможете вернуть деньги через службу поддержки. У вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат

Гарантия по качеству
Если вы получили товар с дефектом, другого цвета или размера, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки в течение 14 дней после получения товара. Не забудьте добавить к вашему запросу фото, на которых четко виден дефект.

Отказ от покупки
Если у товара нет никаких дефектов, но он вам не подошел или больше не нужен, его также можно вернуть. У вас будет 14 дней на это. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы расскажем вам больше о возврате товара.