Доставка
С доставкой проблем нет. Её сроки рассчитываются на сайте и зависят от региона и города. Доставка по Москве и Московской области займет 2 рабочих дня, считая со дня, следующего после даты оформления заказа. В регионы мы также стараемся доставлять товар без задержек. Вы можете оформить доставку до ближайшего пункта выдачи заказов СДЭК или до двери.
Для товаров не из наличия есть два варианта сроков доставки:
А если мы нарушим срок доставки, то вернём стоимость доставки товара.
Доставка включает в себя примерку. В пункте СДЭК есть раздевалки с зеркалом, а курьер может подождать 15 минут. При доставке курьером, в выбранный день и временной промежуток, он позвонит вам не меньше чем за 30 минут до прихода. Не пропустите звонок, и помните, главные в жизни вещи — не вещи.
Для товаров не из наличия есть два варианта сроков доставки:
- 7-14 дней;
- 25-30 дней.
А если мы нарушим срок доставки, то вернём стоимость доставки товара.
Доставка включает в себя примерку. В пункте СДЭК есть раздевалки с зеркалом, а курьер может подождать 15 минут. При доставке курьером, в выбранный день и временной промежуток, он позвонит вам не меньше чем за 30 минут до прихода. Не пропустите звонок, и помните, главные в жизни вещи — не вещи.
Оплата
На нашем сайте можно оплатить картой, Долями и Сплит.
На данный момент "оплата после примерки" не доступна.
В соответствии с Офертой, действующей на дату заказа товара, покупатель имеет право оплатить покупку товара следующими способами: — при получении доставки наличными деньгами курьеру или банковской картой курьеру— на сайте при оформлении заказа банковскими картами: МИР, Visa, MasterCard— с помощью сервиса «Долями», предоставляемого ООО «Т-Покупки» (ОГРН, ИНН).
Сервис «Долями"Сервис разделит стоимость заказа на 4 части и сформирует график платежей. Первый платеж будет списан в день совершения покупки (оформления заказа). Следующие три будут списываться автоматически долями с шагом в 2 недели. Сборка и доставка заказа осуществляется после оплаты первой доли стоимости заказа.
Перед каждым очередным платежом Клиенту направляется уведомление о сумме платежа и дате списания. В день оплаты сервис автоматически будет списывать денежные средства в размере очередного платежа с банковской карты, привязанной в личном кабинете в сервисе «Долями».
График платежей доступен в чате на сайте «Долями» и (или) в мобильном приложении «Долями». Через мобильное приложение «Долями» клиент может управлять своими платежами: вносить очередной платеж, менять данные банковской карты, отслеживать весь график платежей. Возможно частичное или полное досрочное погашение стоимости заказа через мобильное приложение «Долями».
ООО «СТОР» и ООО «Т-Покупки» не являются аффилированным или связанными лицами, с порядком оказания услуг сервисом «Долями» вы можете ознакомиться на сайте — dolyame.ru
На данный момент "оплата после примерки" не доступна.
В соответствии с Офертой, действующей на дату заказа товара, покупатель имеет право оплатить покупку товара следующими способами: — при получении доставки наличными деньгами курьеру или банковской картой курьеру— на сайте при оформлении заказа банковскими картами: МИР, Visa, MasterCard— с помощью сервиса «Долями», предоставляемого ООО «Т-Покупки» (ОГРН, ИНН).
Сервис «Долями"Сервис разделит стоимость заказа на 4 части и сформирует график платежей. Первый платеж будет списан в день совершения покупки (оформления заказа). Следующие три будут списываться автоматически долями с шагом в 2 недели. Сборка и доставка заказа осуществляется после оплаты первой доли стоимости заказа.
Перед каждым очередным платежом Клиенту направляется уведомление о сумме платежа и дате списания. В день оплаты сервис автоматически будет списывать денежные средства в размере очередного платежа с банковской карты, привязанной в личном кабинете в сервисе «Долями».
График платежей доступен в чате на сайте «Долями» и (или) в мобильном приложении «Долями». Через мобильное приложение «Долями» клиент может управлять своими платежами: вносить очередной платеж, менять данные банковской карты, отслеживать весь график платежей. Возможно частичное или полное досрочное погашение стоимости заказа через мобильное приложение «Долями».
ООО «СТОР» и ООО «Т-Покупки» не являются аффилированным или связанными лицами, с порядком оказания услуг сервисом «Долями» вы можете ознакомиться на сайте — dolyame.ru
Возврат
Вернуть изделие можно в течение 14 рабочих дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ.
Это относится как к товарам из наличия, также и к товарам под заказ из-за рубежа.
Вещи должны иметь товарный вид, потребительские свойства и наши фирменные бирки должны остаться на товаре, если бирки были срезаны, к сожалению в возврате будет отказано, исключением будет являться бракованный товар. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, напишите нам в телеграмм, в службе поддержки вам быстро помогут оформить возврат.
После вашего обращения мы отправим вам форму заявления на возврат. Заполните форму и отправьте её нам на электронную почту с пометкой «Возврат». Понадобится сделать фото товара с каждой стороны, фото бирки и упаковки. После того, как мы получим от вас заполненное заявление, мы оформим транспортную накладную на возврат товара и направим вам номер накладной, по этому номеру вы сможете вернуть товар в удобном для вас пункте выдачи заказов СДЭК.
Это относится как к товарам из наличия, также и к товарам под заказ из-за рубежа.
Вещи должны иметь товарный вид, потребительские свойства и наши фирменные бирки должны остаться на товаре, если бирки были срезаны, к сожалению в возврате будет отказано, исключением будет являться бракованный товар. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, напишите нам в телеграмм, в службе поддержки вам быстро помогут оформить возврат.
После вашего обращения мы отправим вам форму заявления на возврат. Заполните форму и отправьте её нам на электронную почту с пометкой «Возврат». Понадобится сделать фото товара с каждой стороны, фото бирки и упаковки. После того, как мы получим от вас заполненное заявление, мы оформим транспортную накладную на возврат товара и направим вам номер накладной, по этому номеру вы сможете вернуть товар в удобном для вас пункте выдачи заказов СДЭК.
Частые вопросы:
Сроки доставки следующие:
- Для товаров "Под заказ": 7-14 дней или 25-30 дней, в зависимости от выбранного тарифа доставки;
- Для товаров из наличия СДЭК:— от 2 до 7 рабочих дней с момента отправки заказа (срок отправки 1 день).
После получения заказа мы свяжемся с вами с телеграмм или перезвоним по указанному номеру и сориентируем по вашему заказу а также пришлём трек-номер для отслеживания.
При оплате в офлайн магазине:
-Наличными;
-Банковской картой;
-Долями.
При оплате на сайте:
-Банковской картой;
-Долями;
-Яндекс.Сплит.
-Наличными;
-Банковской картой;
-Долями.
При оплате на сайте:
-Банковской картой;
-Долями;
-Яндекс.Сплит.
Вернуть изделие можно в течение 14 рабочих дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ.
Вещи должны иметь товарный вид, потребительские свойства и бирки магазина. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, напишите нам в телеграмм, мы поможем оформить возврат и пришлём штрих-код, по которому нужно передать товар в ближайший ПВЗ СДЭК.
При возврате товара из раздела "Под заказ" по причинам не связанным с производственным браком - возвращается только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.
Вещи должны иметь товарный вид, потребительские свойства и бирки магазина. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, напишите нам в телеграмм, мы поможем оформить возврат и пришлём штрих-код, по которому нужно передать товар в ближайший ПВЗ СДЭК.
При возврате товара из раздела "Под заказ" по причинам не связанным с производственным браком - возвращается только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.
Деньги мы отправим после проверки товара, она занимает 2-3 дня.
Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым производилась оплата. При возврате денег на банковскую карту срок возврата составляет от нескольких дней, до двух недель. (Зависит от вашего банка).
Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым производилась оплата. При возврате денег на банковскую карту срок возврата составляет от нескольких дней, до двух недель. (Зависит от вашего банка).
Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества, ошибочно отправленный товар. В таких случаях почтовые расходы компенсируются.
Чтобы не ошибиться размером воспользуйтесь таблицей для определения размера.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества, ошибочно отправленный товар. В таких случаях почтовые расходы компенсируются.
Чтобы не ошибиться размером воспользуйтесь таблицей для определения размера.