Пользовательское соглашение
1. Основные положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — соглашение) является публичной офертой и регламентирует порядок взаимодействия индивидуального предпринимателя Закалина Марка Игоревича (ОГРНИП 32 359 580 011 665, ИНН 592 111 256 242) и лиц, осуществляющих покупку товаров в интернет-магазине «Неси второй», расположенном по адресу nesivtoroi.ru (далее — Сайт).
1.2. В дальнейшем в тексте соглашения индивидуальный предприниматель Закалин Марк Игоревич именуется «Продавец», а лицо, осуществляющее покупку товаров «Покупатель». Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1.3. Покупателем может быть физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или иных бытовых нужд.
2. Предмет
2.1. Продавец обязуется передать предметы одежды, обувь, иные аксессуары (далее — Товар) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену.
2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом. Ознакомление с Товаром и выбор его характеристик производится Покупателем на Сайте. Ассортимент Товара представлен на Сайте во вкладке «Каталог». Акцепт соглашения, а также подтверждение выбора Товара осуществляется Покупателем посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец вправе:
3.1.1. Запрашивать у Покупателя уточняющую информацию, необходимую для исполнения соглашения.
3.1.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по соглашению, в том числе для осуществления доставки. При этом все обязательства возникают непосредственно у Продавца.
3.1.3. Требовать своевременного принятия и оплаты Товара в соответствии с условиями соглашения.
3.2. Продавец обязан:
3.2.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий выбранным характеристикам.
3.2.2. Предоставлять Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах.
3.2.3. Незамедлительно уведомить Заказчика об отсутствии Товара в наличии, уведомить Покупателя о сроках появления Товара в наличии.
3.2.4. Согласовать с Покупателем адрес, дату и время доставки Товара.
3.2.5. Нести ответственность за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные.
3.2.6. Нести риск случайной гибели Товара до его передачи Покупателю.
3.3. Покупатель вправе:
3.3.1. Запрашивать у Продавца информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах.
3.3.2. Требовать от Продавца надлежащего исполнения обязательств, а также требовать своевременного устранения недостатков.
3.3.3. Отказаться от исполнения обязательств в порядке, установленном соглашением.
3.4. Покупатель обязан:
3.4.1. Добросовестно осуществлять права, предоставленные ему соглашением и действующим законодательством. Не допускать осуществление прав с целью причинения ущерба Продавцу или получения выгоды за счет Продавца.
3.4.2. Согласовать с Продавцом адрес, дату и время доставки Товара.
3.4.3. Принять и оплатить Товар, а также стоимость доставки Товара.
3.4.4. Нести риск случайной гибели Товара после ее получения.
3.5. Перечень прав и обязанностей Сторон, закрепленный в настоящем разделе соглашения не является исчерпывающим. Соглашением и законом могут быть предусмотрены иные или дополнительные права и обязанности.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость Товара, а также способы оплаты указываются на Сайте и являются актуальными на момент оформления заказа.
4.2. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и подлежит оплате Покупателем. Продавец информирует Покупателя о способах и стоимости доставки Товара при оформлении заказа.
4.3. Оплата Товара и его доставки производится на условиях полной предварительной оплаты, с чем Покупатель соглашается.
5. Порядок взаимодействия Сторон
5.1. Продавец в течение 2 рабочих дней дня со дня оформления заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения заказа, определения способа внесения предварительной оплаты, а также согласования места, даты и времени доставки Товара с учетом региона, в котором находится Покупатель.
5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца после согласования заказа и внесения предварительной оплаты.
5.3. В случае неисполнения Покупателем обязанности предварительно оплатить Товар Продавец вправе приостановить исполнение своего обязательства по передаче Товара.
5.4. Невнесение Покупателем предварительной оплаты признается отказом от исполнения соглашения.
5.5. Покупатель обязан принять доставленный Товар. Товар доставляется в упаковке, обеспечивающей ее сохранность при транспортировке.
5.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленный срок, но по каким-либо причинам Покупатель не смог принять Товар, последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
5.7. Покупатель проверяет внешний вид, качество и комплектность Товара в момент его доставки.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и/или проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.9. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, что подтверждается проставлением Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.10. В случае, если Продавец не исполнил обязанность по передаче предварительно оплаченного Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе требовать:
● передачи Товара в установленный им новый срок;
● возврата суммы предварительной оплаты.
5.11. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
● потребовать замены на Товар этой же модели (артикула);
● потребовать замены на такой же Товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
● потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
● потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
● отказаться от исполнения соглашения и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
5.12. В течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара Покупатель вправе обменять его на аналогичный, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, либо возвратить Товар, если в день обращения к Продавцу аналогичный Товар отсутствует в продаже.
5.13. Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат и/или обмен Товара подлежат направлению на адрес электронной почты Продавца, указанный в п. 10.4. соглашения.
5.14. Требования Покупателя об обмене и возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
6. Качество и гарантийный срок
6.1. Качество Товара должно обеспечивать возможность его использования по назначению.
6.2. Продавец гарантирует, что Товар на момент доставки является новым (не бывшим в употреблении, не восстановленным), не продан, не заложен, в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.
6.3. Продавец не является изготовителем Товара.
6.4. Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что Товар незначительно может отличаться от образцов, представленных на Сайте, ввиду особенностей цветопередачи и настройки изображения устройства, с которого осуществляется использование Сайта, использования разных партий и поставщиков. Подобные отступления являются допустимыми, и не влекут нарушения условий о качестве.
6.5. Покупатель не вправе ссылаться на ненадлежащее качество Товара если Товар соответствует указанным характеристикам, но по тем или иным субъективным причинам не устраивает Покупателя.
6.6. Гарантийный срок и срок службы на Товар не устанавливается.
6.7. Продавец гарантирует качество Товара в целом, включая составные части.
6.8. Продавец не несет ответственности и не удовлетворяет требования Покупателя если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю по причине ненадлежащего ухода или эксплуатации, аварий и катастроф, воздействия Покупателя, третьих лиц, животных, насекомых, природных явлений и т. д.
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение обязательств по соглашению Продавец несет ответственность в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
7.3. Во всем остальном Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия соглашения и порядок его расторжения
8.1. Соглашение вступает в силу со дня его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств, которые возникли по независящим от Сторон причинам и не могли быть ими предусмотрены или предотвращены). Стороны согласились, что обстоятельствами непреодолимой силы помимо прочего, безусловно, признаются техногенные катастрофы и аварии, прекращение энергопитания
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, предполагаемых сроках их действия, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по соглашению.
9.3. Сторона, не направившая или несвоевременно направившая извещение, предусмотренное п. 9.2. соглашения, обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.
9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения соглашения.
10. Прочие условия
10.1. Все иные условия, не оговоренные соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Споры между Сторонами, возникающие в связи с соглашением, разрешаются путем переговоров Сторонами или их полномочными представителями. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в суде в соответствии с общими правилами подсудности.
10.3. Соглашение не может быть изменено Покупателем в одностороннем порядке. Продавец вправе вносить изменения в соглашение путем издания новой редакции, однако на взаимоотношения Сторон, в части продажи конкретного Товара, распространяется редакция соглашения, действовавшая на момент оформления заказа.
10.4. Основным средством обмена юридически важными сообщениями является направление писем на электронную почту Сторон.
Электронная почта Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на Сайте;
Электронная почта Продавца: khalizov@khalizov.ru.
10.5. Оформляя заказ и производя акцепт соглашения Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных. Политика обработки персональных данных находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: nesivtoroi.ru. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.6. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.7. Стороны подразумевают, что исключительные права на Сайт и размещенные на нем результаты интеллектуальной деятельности, в том числе фотографии, видеоматериалы, статьи и т. д., принадлежат Продавцу и не могут быть использованы каким-либо способом без получения предварительного согласия Продавца.
11. Информация о Продавце
Наименование ИП Закалин Марк Игоревич
ИНН 592 111 256 242
ОГРНИП 32 359 580 011 665
Адрес электронной почты khalizov@khalizov.ru.
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — соглашение) является публичной офертой и регламентирует порядок взаимодействия индивидуального предпринимателя Закалина Марка Игоревича (ОГРНИП 32 359 580 011 665, ИНН 592 111 256 242) и лиц, осуществляющих покупку товаров в интернет-магазине «Неси второй», расположенном по адресу nesivtoroi.ru (далее — Сайт).
1.2. В дальнейшем в тексте соглашения индивидуальный предприниматель Закалин Марк Игоревич именуется «Продавец», а лицо, осуществляющее покупку товаров «Покупатель». Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1.3. Покупателем может быть физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или иных бытовых нужд.
2. Предмет
2.1. Продавец обязуется передать предметы одежды, обувь, иные аксессуары (далее — Товар) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену.
2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом. Ознакомление с Товаром и выбор его характеристик производится Покупателем на Сайте. Ассортимент Товара представлен на Сайте во вкладке «Каталог». Акцепт соглашения, а также подтверждение выбора Товара осуществляется Покупателем посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец вправе:
3.1.1. Запрашивать у Покупателя уточняющую информацию, необходимую для исполнения соглашения.
3.1.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по соглашению, в том числе для осуществления доставки. При этом все обязательства возникают непосредственно у Продавца.
3.1.3. Требовать своевременного принятия и оплаты Товара в соответствии с условиями соглашения.
3.2. Продавец обязан:
3.2.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий выбранным характеристикам.
3.2.2. Предоставлять Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах.
3.2.3. Незамедлительно уведомить Заказчика об отсутствии Товара в наличии, уведомить Покупателя о сроках появления Товара в наличии.
3.2.4. Согласовать с Покупателем адрес, дату и время доставки Товара.
3.2.5. Нести ответственность за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные.
3.2.6. Нести риск случайной гибели Товара до его передачи Покупателю.
3.3. Покупатель вправе:
3.3.1. Запрашивать у Продавца информацию о Товаре, а также о Продавце, продаваемых им товарах, выполняемых работах и оказываемых услугах.
3.3.2. Требовать от Продавца надлежащего исполнения обязательств, а также требовать своевременного устранения недостатков.
3.3.3. Отказаться от исполнения обязательств в порядке, установленном соглашением.
3.4. Покупатель обязан:
3.4.1. Добросовестно осуществлять права, предоставленные ему соглашением и действующим законодательством. Не допускать осуществление прав с целью причинения ущерба Продавцу или получения выгоды за счет Продавца.
3.4.2. Согласовать с Продавцом адрес, дату и время доставки Товара.
3.4.3. Принять и оплатить Товар, а также стоимость доставки Товара.
3.4.4. Нести риск случайной гибели Товара после ее получения.
3.5. Перечень прав и обязанностей Сторон, закрепленный в настоящем разделе соглашения не является исчерпывающим. Соглашением и законом могут быть предусмотрены иные или дополнительные права и обязанности.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость Товара, а также способы оплаты указываются на Сайте и являются актуальными на момент оформления заказа.
4.2. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и подлежит оплате Покупателем. Продавец информирует Покупателя о способах и стоимости доставки Товара при оформлении заказа.
4.3. Оплата Товара и его доставки производится на условиях полной предварительной оплаты, с чем Покупатель соглашается.
5. Порядок взаимодействия Сторон
5.1. Продавец в течение 2 рабочих дней дня со дня оформления заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения заказа, определения способа внесения предварительной оплаты, а также согласования места, даты и времени доставки Товара с учетом региона, в котором находится Покупатель.
5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца после согласования заказа и внесения предварительной оплаты.
5.3. В случае неисполнения Покупателем обязанности предварительно оплатить Товар Продавец вправе приостановить исполнение своего обязательства по передаче Товара.
5.4. Невнесение Покупателем предварительной оплаты признается отказом от исполнения соглашения.
5.5. Покупатель обязан принять доставленный Товар. Товар доставляется в упаковке, обеспечивающей ее сохранность при транспортировке.
5.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленный срок, но по каким-либо причинам Покупатель не смог принять Товар, последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
5.7. Покупатель проверяет внешний вид, качество и комплектность Товара в момент его доставки.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и/или проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.9. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, что подтверждается проставлением Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
5.10. В случае, если Продавец не исполнил обязанность по передаче предварительно оплаченного Товара в установленный срок, Покупатель по своему выбору вправе требовать:
● передачи Товара в установленный им новый срок;
● возврата суммы предварительной оплаты.
5.11. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
● потребовать замены на Товар этой же модели (артикула);
● потребовать замены на такой же Товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
● потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
● потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
● отказаться от исполнения соглашения и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
5.12. В течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара Покупатель вправе обменять его на аналогичный, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, либо возвратить Товар, если в день обращения к Продавцу аналогичный Товар отсутствует в продаже.
5.13. Претензии и требования Покупателя, а также заявки на возврат и/или обмен Товара подлежат направлению на адрес электронной почты Продавца, указанный в п. 10.4. соглашения.
5.14. Требования Покупателя об обмене и возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
6. Качество и гарантийный срок
6.1. Качество Товара должно обеспечивать возможность его использования по назначению.
6.2. Продавец гарантирует, что Товар на момент доставки является новым (не бывшим в употреблении, не восстановленным), не продан, не заложен, в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.
6.3. Продавец не является изготовителем Товара.
6.4. Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что Товар незначительно может отличаться от образцов, представленных на Сайте, ввиду особенностей цветопередачи и настройки изображения устройства, с которого осуществляется использование Сайта, использования разных партий и поставщиков. Подобные отступления являются допустимыми, и не влекут нарушения условий о качестве.
6.5. Покупатель не вправе ссылаться на ненадлежащее качество Товара если Товар соответствует указанным характеристикам, но по тем или иным субъективным причинам не устраивает Покупателя.
6.6. Гарантийный срок и срок службы на Товар не устанавливается.
6.7. Продавец гарантирует качество Товара в целом, включая составные части.
6.8. Продавец не несет ответственности и не удовлетворяет требования Покупателя если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю по причине ненадлежащего ухода или эксплуатации, аварий и катастроф, воздействия Покупателя, третьих лиц, животных, насекомых, природных явлений и т. д.
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение обязательств по соглашению Продавец несет ответственность в порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
7.3. Во всем остальном Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия соглашения и порядок его расторжения
8.1. Соглашение вступает в силу со дня его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств, которые возникли по независящим от Сторон причинам и не могли быть ими предусмотрены или предотвращены). Стороны согласились, что обстоятельствами непреодолимой силы помимо прочего, безусловно, признаются техногенные катастрофы и аварии, прекращение энергопитания
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, предполагаемых сроках их действия, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по соглашению.
9.3. Сторона, не направившая или несвоевременно направившая извещение, предусмотренное п. 9.2. соглашения, обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.
9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения соглашения.
10. Прочие условия
10.1. Все иные условия, не оговоренные соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Споры между Сторонами, возникающие в связи с соглашением, разрешаются путем переговоров Сторонами или их полномочными представителями. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в суде в соответствии с общими правилами подсудности.
10.3. Соглашение не может быть изменено Покупателем в одностороннем порядке. Продавец вправе вносить изменения в соглашение путем издания новой редакции, однако на взаимоотношения Сторон, в части продажи конкретного Товара, распространяется редакция соглашения, действовавшая на момент оформления заказа.
10.4. Основным средством обмена юридически важными сообщениями является направление писем на электронную почту Сторон.
Электронная почта Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на Сайте;
Электронная почта Продавца: khalizov@khalizov.ru.
10.5. Оформляя заказ и производя акцепт соглашения Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных. Политика обработки персональных данных находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: nesivtoroi.ru. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.6. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.7. Стороны подразумевают, что исключительные права на Сайт и размещенные на нем результаты интеллектуальной деятельности, в том числе фотографии, видеоматериалы, статьи и т. д., принадлежат Продавцу и не могут быть использованы каким-либо способом без получения предварительного согласия Продавца.
11. Информация о Продавце
Наименование ИП Закалин Марк Игоревич
ИНН 592 111 256 242
ОГРНИП 32 359 580 011 665
Адрес электронной почты khalizov@khalizov.ru.